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  • 产品名称: 网络运行维护服务

网络运行维护服务具体体现在:
每周7天,每天24小时接听热线电话,第一时间响应用户需求,随时赶赴工程现场,
强大的后援技术支持,定期网络巡检,准确详尽的运行报告,为用户网络的安全运行提供强有力的保障。

 

吾曰思程的网络运行维护服务是一个成熟的服务产品,它主要包括以下服务内容:
主动服务类:包括定期走访、协助用户制订网络故障处理流程以及网络灾难应急处理流程、定期网络巡检、为用户提供月运行报告;
服务响应类:7x24技术支持热线、现场技术支持。

 

吾曰思程网络运行维护服务具有以下特点:
● 专人负责:公司对每个用户的网络运行维护服务将由指定的现场工程师专门负责;
● 主动服务:公司对故障处理的原则是以预防为主;
● 强大的技术力量:公司拥有20余名CCIE,其中double CCIE 5人,triple CCIE 1人,以及多名CCNP/CCDP/HSE认证的工程师等;
● 拥有国内一流的网络实验室,能模拟各种各样的网络环境。